Скрытая жемчужина на
турецком побережье

С одной стороны, BEST TURİZM GRUP İNŞAAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, адрес которой Андифли, Şehit Kazım Temel Cd. 35/1 07580 Kaş, Antalya / Turkey (далее именуемый «Best Grup» в этом договоре). С другой стороны, бронирование и размещение между потребителем (-ями), чья информация указана ниже, Соглашение о продаже жилья было составлено в соответствии с следующие условия услуги.

Предметом настоящего договора является; Положения Закона № 6502 о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах в отношении услуги по продаже гостиничных номеров, квалификация, цена продажи и условия которой указаны ниже, которые Best Grup продает потребителю в электронном виде на веб-сайте https: //www.gardenhousekas.com/ Охватывает взаимные права и обязанности сторон.

3.1 Потребитель должен оплатить стоимость Договора через сайт, принадлежащий Best Group, купить кредитной картой или с помощью EFT/перевода на банковские счета, указанные Best Group.

3.2 Все услуги, включенные в стоимость, подробно описаны на веб-сайте и в Документе о бронировании проживания, а другие услуги предоставляются за дополнительную плату. В частности, купленная услуга; Стоимость дополнительных продуктов питания и напитков, личные расходы, транспорт и все товары и услуги, не входящие в стоимость, которые потребитель получит, кроме услуг, включенных в проживание, не включены.

3.3 При регистрации потребитель получает в качестве предоплаты не менее суммы контракта, а остаток не позднее, чем за 15 дней до начала оказания услуги; Если дата заезда составляет 7 дней или менее, на момент бронирования; В случае раннего бронирования, продажи рекламных и специальных продуктов клиент обязан оплатить полную стоимость контракта в день бронирования. Если указанные платежи не могут быть произведены в течение вышеуказанных периодов, бронирование будет аннулировано, а плата за обслуживание будет выставлена Потребителю в качестве компенсации за отказ. Кроме того, поскольку сумма, полученная в качестве предоплаты, принимается в качестве суммы залога, она не подлежит возврату.

3.4 В дополнение к договорной цене потребитель соглашается и обязуется уплатить проценты, разницу в сроках погашения и курсовую разницу, которые должны быть рассчитаны и уведомлены Best Grup в дополнение к договорной цене.

4.1 Для отмены и изменения сделанных бронирований необходимо связаться со службой поддержки (+90 530 554 49 62) или сообщить уважительную причину по адресу [email protected] или уведомить об этом в письменной форме и/или у постоянного хранителя данных.

4.2 Для отмены и изменения применяются следующие правила:

a) Если потребитель запрашивает отмену или изменение до 15 дней до даты входа в объект, вся плата возвращается. В случае аннулирования и внесения изменений за 14-7 дней до даты въезда на объект, за исключением случаев, когда потребитель или его родственники первой степени документируют болезнь и смерть, что препятствует их привычному занятию в течение 10 дней с официальным отчет, от общей стоимости взимается, и 7 дней с момента въезда на объект. В случае отмены и внесения изменений в течение короткого периода времени он несет ответственность за общую стоимость и соглашается и обязуется оплатить эти сборы Best Grup.

b) Если потребитель по какой-либо причине желает отменить или изменить продукт со скидкой, приобретенный в период раннего бронирования, он соглашается и обязуется оплатить полную стоимость не позднее, чем за 7 дней до входа в объект, а также оплатить Best Grup полная стоимость проживания менее чем за 7 дней.

c) Если по какой-либо причине потребитель желает изменить дату уцененного продукта раннего бронирования, приобретенного в период действия скидки, он соглашается с тем, что бронирование будет изменено без скидки по прейскурантным ценам, действующим на дату запроса.

d) Если потребитель не укажет в письменной форме на изменение, которое он хочет в отношении бронирования, за которое он предварительно оплатил, не позднее чем за 7 дней до входа в объект, формы и условия размещения, указанные в этом договоре, и бронирование должны быть действительным.

e) Best Grup имеет право аннулировать все бронирования, сделанные от имени потребителя, по истечении 24 часов после даты начала пребывания, если потребитель не уведомит в письменной форме, что он не может пройти / не может добраться до объекта, где он будет проживать. . Возврат средств за такие отмены потребителю не производится.

f) Best Grup должна выполнить свои обязательства в течение времени, которое она взяла на себя, начиная с даты, когда заказ потребителя поступает к нему. Если Best Grup не выполняет свои обязательства, потребитель может расторгнуть договор. В случае расторжения договора Best Grup обязуется вернуть все собранные платежи потребителю с законными процентами в течение четырнадцати дней с даты получения уведомления о расторжении, а также вернуть все ценные бумаги и аналогичные документы, если таковые имеются, что ставит потребителя в долг.

g) В случаях, когда выполнение услуги, подлежащей бронированию, становится невозможным, Best Grup обязуется уведомить об этом потребителя в письменной форме или с помощью постоянного хранилища данных в течение трех дней с момента получения информации об этой ситуации и вернуть все собранные платежи. не позднее четырнадцати дней с даты уведомления.

h) Если Best Grup расторгает договор несправедливо, он должен вернуть все платежи, сделанные потребителем до этого дня, потребителю.

4.3 Запросы на изменения, кроме даты в бронировании потребителя, принимаются во внимание при условии, что Best Grup уведомляется не менее чем за 7 дней до даты начала получения услуги. Best Grup обрабатывает этот запрос на изменение в максимально возможной степени; Никаких возражений против Best Grup быть не может, или Best Grup не может нести ответственность за любые невыполненные запросы на изменение.

4.4 В случае досрочного отъезда из отеля потребитель соглашается и обязуется, что он несет ответственность за уплату всей суммы контракта и уплату этой цены Best Grup.

4.5 Возврат будет произведен на кредитную карту или банковский счет, использованный при бронировании.

5.1 Информация о размещении в соответствии с настоящим договором была проверена и оценена Потребителем на веб-сайте Best Grup. Стоимость проживания и способ оплаты потребитель видит до завершения бронирования на веб-сайте, и потребитель выбирает один из способов оплаты по своему желанию. Потребитель завершает платеж, вводя данные своей кредитной карты в систему. Система, в которую будет вводиться информация о кредитной карте, защищена международным программным обеспечением безопасности, и невозможно просмотреть или скопировать информацию каким-либо образом. Однако на компьютере Потребителя могут быть обнаружены вирусы и т.п. Best Grup не обязана выплачивать какие-либо штрафные санкции или компенсацию за любой ущерб, который может быть понесен Потребителем в связи с тем, что транзакции осуществляются через систему с паролями и информацией, которые должны быть изъяты третьими лицами по причинам, возникающим из-за небрежности Потребителя, и он имеет право обратиться к Потребителю за любые убытки, которые могут возникнуть по этим причинам.

5.2 Потребитель обязан добросовестно уведомить потребителя о проблемах, на которые он жалуется, в письменной форме во время оказания услуги. Использование потребителем услуги до конца без уведомления властей Best Grup, несмотря на жалобу, лишает права на компенсацию, такую как замена услуги и возмещение по вопросам жалобы.

5.3 Даже если потребитель по какой-либо причине не подписал этот договор о бронировании отеля посредством почтового перевода, виртуального POS, денежного перевода или EFT, он узнал условия этого договора, которые будут действовать между сторонами, через каталог, веб-сайт или рекламные объявления. , и этот договор бронирования гостиницы в письменной форме в этом договоре. привержены условиям получения.

5.4 Потребитель обязуется прочитать и подписать этот договор после получения всей информации об отеле, подписанной с этим бронированием отеля и упомянутой в договоре, с веб-адресов Best Grup и проведения всех необходимых проверок.

5.5 В случае не заселения в отель без аннуляции плата за проживание не возвращается. В случае документального подтверждения обстоятельств непреодолимой силы в таких случаях, как смерть, болезнь, несчастный случай, возмещаются расходы за неиспользованные периоды. В случае позднего заезда или раннего выезда по любой причине, отличной от указанных, оставшаяся сумма не возвращается.

5.6 При входе в учреждение проводится проверка личности и возраста. Если есть разница из-за ложных или неполных деклараций, она взимается при заселении в отель.

5.7 Даты размещения, ФИО проживающих, тип помещения, система размещения; Он четко указан на вводной странице, опубликованной на веб-сайте Best Grup, которая является приложением и неотъемлемой частью настоящего договора, а также в записях о бронировании, сделанных потребителем.

5.8 Потребитель будет оставаться между датами, указанными в бронировании. За исключением этих дат, если недвижимость свободна, она может продлить дату после подачи запроса и оплаты продления в Best Grup за проживание.

5.9 Best Grup не несет ответственности за утрату и/или повреждение объекта размещения потребителя и кражу ценностей.

5.10 Потребитель(и) заявляют, что независимо от времени прибытия в гостиницу заселение в номера возможно не ранее 15:00, в день отъезда номера должны быть освобождены не позднее 12:00, независимо времени отъезда с объекта, и что они получат дополнительную еду, напитки и напитки на объекте. Они принимают, заявляют и заранее обязуются, что плата за внесистемные услуги принадлежит им.

5.11 Потребитель(и), которые не подписывают договор, но участвуют в услуге, являющейся предметом договора, считаются принявшими условия договора и приверженными им, когда лица, которых они назначили для регистрации от их имени, прочитают и подпишут этот договор. Best Grup оставляет за собой право обратиться к другим потребителям за взысканием избыточной суммы или платы за услуги, уплаченной подписантам.

5.12 Потребитель принимает и заявляет, что он получил квалификацию договорного продукта/услуги, цену продажи, способ оплаты, производительность и всю другую предварительную информацию, которую он прочитал и проинформирован, и дает необходимое подтверждение в электронной среде. Best Grup несет ответственность перед потребителем за неполноту оказанной по договору услуги.

5.13 Счета-фактуры отправляются потребителем по адресу, указанному в разделе платежного адреса при бронировании. Если поле платежного адреса оставить пустым, счет будет отправлен на адрес с контактной информацией. Счет; Best Grup не несет ответственности за какие-либо недоставленные поставки из-за неправильного адреса или неуказанного лица, которое должно быть доставлено, или невозможности найти по указанному адресу.

5.14 Скидки для детей действуют при проживании в одном номере с родителями. При бронировании семей с детьми учитывается заявленный Потребителем возраст ребенка. Однако, если обнаруживается разница между возрастом ребенка, указанным в удостоверении личности ребенка, запрошенном сотрудником объекта, и возрастом, заявленным при регистрации в отеле, необходимое изменение вносится путем оплаты Потребителем разницы в цене Best Grup.

5.15 Неблагоприятные погодные условия, затор на дороге, терроризм, забастовка, локаут, возможность войны, наводнения, пожара, непредсказуемые технические неполадки и т.п. обстоятельства считаются обстоятельствами непреодолимой силы. По таким причинам Best Grup может отменить размещение или заменить его другим средством размещения в том же регионе или в другом регионе той же категории и качества из-за невозможности начала или продолжения размещения. В таких случаях потребитель не имеет права на компенсацию.

5.16 Best Grup оставляет за собой право заменить артиста в случаях, когда отель выходит из-под контроля (болезнь артиста) во время пребывания, которое объявлено и продано с артистом, например, праздники, канун Нового года и тому подобное.

5.17 Документ о бронировании/регистрации отеля является приложением и неотъемлемой частью настоящего договора и является обязательным для сторон.

При разрешении споров, возникающих при выполнении настоящего договора на проживание; В первую очередь будут применяться положения настоящего договора, Закона № 6502 о защите прав потребителей и положения соответствующего Регламента, и стороны могут обращаться в суды по защите прав потребителей и/или в Арбитражный комитет по проблемам потребителей. в законных рамках. Компетентный суд для разрешения споров; Суд Анталии (Каш) и исполнительные органы.

Потребитель принимает и заявляет, что он получил копию информации о характеристиках договорной услуги, цене продажи, способе оплаты, информации об исполнении по всем вопросам, написанной на странице акции на сайте и в документе регистрации (бронирования), читает и владеет информацией, и дает необходимое подтверждение в электронной среде. оно делает.